Từ ngày 8-6, trang web cùng mua Zing Deal sẽ chấm dứt mua bán. Cơ quan chức năng sẽ xử lý nếu website này không đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng

Những ngày qua, công chúng mạng bàn tán xung quanh vụ web cùng mua Zing Deal (sở hữu của Công ty Cổ phần VNG) tuyên bố ngừng hoạt động sau 18 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 9-4 sẽ chấm dứt mọi mua bán tại trang cùng mua Zing Deal và ngày 8-8 chính thức kết thúc toàn bộ các giao dịch. Từ nay đến ngày 2-7, khách hàng vẫn có thể tiếp tục mua các sản phẩm đang bán tại trang cùng mua Zing Deal với số tiền còn thừa trong tài khoản bằng cách trực tuyến.

VNG hứa bảo vệ ích lợi người tiêu dùng

Việc một trang web mua sắm cộng đồng đượcliệt vào danh sách “tiên phong” cho xu hướng mua theo nhóm trên mạng bất ngờ chấm dứt giao dịch đã làm bùng nổ nhiều hướng tin, đặt vấn đề về hiệu quả mua bán của trang này. Vô số ý kiến còn cho rằng việc đóng cửa cùng mua Zing Deal là dấu hiệu mở màng báo hiệu nguy cơ chết của hàng loạt trang web mua theo nhóm vốn đang sắp chết tại Việt Nam…

Trước những thông tin này, bà Phạm Xuân Ngọc, Giám Đốc Quan hệ công chúng Công ty Cổ phần VNG nói: Zing Deal ngừng chắc chắn không phải bởi mua bán thua lỗ mà lí do chính là tại hướng kinh doanhcủa VNG chủ yếu là đầu tư vào ưu thế điện tử và nền tảng người sử dụng; không đầu tư vào các sản phẩm yêu cầu sự đầu tư về nhân lực và marketing lớn.

Bà Nguyễn Thị Nhân thông tin thêm: Zing Deal cam kết sẽ bảo vệ quyền lợi cho nhà cung ứng và tất cả người mua đang dùng dịch vụ và sản phẩm của Zing Deal cho đến thời điểm hiện nay. Cụ thể: Khách hàng đã mua dịch vụ hoàn tất nhưng lại chưa dùng vẫn dùng các sản phẩm bình thường cho đến khi hết thời hạn ghi trên phiếu mua hàng. Đối với người mua còn tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa sử dụng, Zing Deal sẽ trả tiền cho khách hàng bằng những cách được thông báo và chỉ dẫn cụ thể trên trang cùng mua http://deal.zing.vn.

Cũng theo bà Đỗ Xuân Yến, ngày 2-6 là lúc chính thức đóng cửa việc mua bán deal ở Zing Deal. Tuy nhiên, các sản phẩm đã bán vẫn duy trì sử dụng và mọi thắc mắc trong lúc sử dụng dịch vụ, khách hàng nên gọi về nơi chăm sóc người mua của VNG (tổng đài mở 24/24 giờ) để được giải quyết.

Bài thử của công ty

Trao đổi với , Ông Hoàng Hải, Giám ĐốcVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), cho rằng: Zing Deal kết thúc là việc hết sức tự nhiên. Đây cũng có lẽ được xem là bài thử của 1 công ty, nhận thấy chẳng hiệu quả thì ngừng hoạt động . “Trong nền kinh tế thị trường, việc 1 công ty ra đời hoặc đóng cửa một dịch vụ, sản phẩm là rất bình thường. Mặc dù vậy, đây cũng là phát pháo cảnh báo vẫn còn vô số trang mua sắm cộng đồng từ giã cuộc chơi” - ông Lưu Thuật nói.

Nói đến việc bảo vệ quyền lợi người mua, thay mặt Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi khách hàng HN, Văn phòng Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều nói rằng chưa nhận thấy khiếu nại gì của người mua liên quan đến chất lượng sản phẩm cũng như hậu mãi của Zing Deal.
Theo ông Nguyễn Phát, Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG có thể không cần thông báo với Sở Công Thương chuyện ngừng kinh doanh cùng mua Zing Deal. Sau khi ngừng web, cùng mua Zing Deal có trách nhiệm bảo vệ ích lợi khách hàng, công bố cho người tiêu dùng biết. Nếu việc xử lý của Zing Deal không chưa thỏa đáng, vi phạm ích lợị của người tiêu dùng thì sẽ bị phạt theo pháp luật. Bà Lý Xuân Nhung,Giám đốc Hội Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng Hà Nội, cũng nói người tiêu dùng nên bảo quản lại biên lai giao dịch để làm cơ sở khiếu nại đòi lợi ích (nếu gặp sự cố).

Dau hieu suy tan cho cac trang web mua chung theo nhom

Từ ngày 5-5, trang web cùng mua Zing Deal sẽ ngưng mua bán. Cơ quan chức năng sẽ can thiệp nếu trang web này vi phạm lợi ích người mua

Thời gian vừa qua, cộng đồng mạng xôn xao xung quanh vụ web cùng mua Zing Deal (trực thuộc Công ty Cổ phần VNG) báo ngưng giao dịch sau 11 tháng kinh doanh. Cụ thể, từ ngày 8-2 sẽ ngưng mọi hoạt động tại website cùng mua Zing Deal và ngày 7-5 chính thức chấm dứt toàn bộ các giao dịch. Từ nay đến ngày 4-2, khách hàng vẫn có thể tiếp tục mua các voucher đang bán trên web cùng mua Zing Deal với số tiền còn dư trong tài khoản với hình thức online.

VNG hứa bảo đảm ích lợi người tiêu dùng

Việc một website mua theo nhóm đượcliệt kê vào danh sách bắt đầu cho phong trào mua theo nhóm trên mạng bất ngờ chấm dứt mua bán đã làm bùng nổ các luồng thông tin, nghi ngờ về kết quả mua bán của website này. Nhiều ý kiến còn cho rằng việc chấm dứt cùng mua Zing Deal là tiếng súng trước tiên cảnh báo nguy cơ “chết yểu” của đồng loạt trang mua chung vốn đang sắp suy tàn tại Việt Nam…

Đối mặt các thông tin này, bà Trần Thị Ngân, Trưởng Ban Truyền thông và Đối ngoại Công ty Cổ phần VNG chia sẻ: Zing Deal kết thúc chắc chắn chẳng phải vì làm ăn thua lỗ mà lí do chủ yếu do chiến lượccủa VNG chủ yếu là đầu tư vào ưu thế điện tử và nền tảng người sử dụng; không tập trung vào các dịch vụ, sản phẩm đòi hỏi sự đầu tư về nhân lực và marketing lớn.

Bà Lê Thị Yến thông tin thêm: Zing Deal hứa sẽ bảo đảm lợi ích cho đối tác và toàn bộ khách hàng đang dùng dịch vụ và sản phẩm của Zing Deal cho đến thời điểm hiện nay. Cụ thể: Người tiêu dùng đã mua dịch vụ và sản phẩm hoàn tất nhưng lại chưa sử dụng vẫn dùng các dịch vụ bình thường cho đến khi hết thời gian ghi trên phiếu mua hàng. Đối với người tiêu dùng còn tiền trong ví điện tử Zing Deal nhưng chưa dùng, Zing Deal sẽ hoàn tiền cho người tiêu dùng bằng các cách được báo và chỉ dẫn chi tiết trên trang chủ cùng mua http://deal.zing.vn.

Dẫn lời bà Vương Kim Ngọc, ngày 5-5 là lúc chính thức đóng cửa việc hoạt động deal trên Zing Deal. Tuy nhiên, các sản phẩm đã bán vẫn tiếp tục sử dụng và những thắc mắc trong lúc dùng dịch vụ, người tiêu dùng phải alo về cơ sở tư vấn người tiêu dùng của VNG (tổng đài hoạt động 24/24 giờ) để được giải đáp.

Phép thử của công ty

Trò chuyện với , Ông Đỗ Tuân, Trưởng BanVECOM (Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam), nghĩ: Zing Deal đóng cửa là việc rất tự nhiên. Đây cũng có thể được xem là phương pháp thử của 1 doanh nghiệp, nhận thấy chẳng hiệu quả thì ngưng hoạt động . “Trong nền kinh tế thị trường, việc một công ty ra đời hoặc chấm dứt một dịch vụ là cực kỳ bình thường. Tuy vậy, đây cũng là tiếng sung cảnh báo vẫn còn rất nhiều trang mua chung chấm dứt hoạt động” - ông Lê Phát nói.

Nói đến việc bảo vệ ích lợi người mua, thay mặt Sở Công Thương TPHCM, Hội Bảo vệ Quyền lợi người tiêu dùng Hà Nội, Văn phòng Đại diện Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ thông tin đều nói rằng chưa thấy thắc mắc gì của người tiêu dùng về chất lượng dịch vụ cũng như hậu mãi của Zing Deal.
Theo ông Lê Hiếu, Phó Giám đốc Sở Công Thương TPHCM, VNG có thể không cần tuyên bố với Sở Công Thương chuyện chấm dứt giao dịch cùng mua Zing Deal. Sau khi chấm dứt trang web, cùng mua Zing Deal có trách nhiệm bảo đảm quyền lợi người mua, báo cho người tiêu dùng biết. Nếu việc xử lý của Zing Deal không chẳng thỏa đáng, vi phạm lợi ích của khách hàng thì sẽ bị phạt theo pháp luật. Bà Lê Thị Linh,Giám đốc Hội Bảo vệ ích lợi người tiêu dùng Hà Nội, cũng lưu ý người mua nên cất lại hóa đơn mua bán để làm bằng chứng kiện đòi lợi ích (nếu gặp sự cố).

Dau hieu suy thoai cho cac website mua sam cong dong

Bỏ ra 500.000 đồng để mua coupon tại trang Cùng Mua cho một lớp trang điểm sáu buổi tại 1 shop Spa, bà Phạm Kim Nhung sung sướng vì mình lựa được dịch vụ và sản phẩm có giá rẻ. Thế nhưng, chỉ sau buổi học đầu tiên, bác đã vỡ lẽ: Đúng là… ”ăn mày chớ đòi xôi gấc”.

Cùng Mua: Tưởng rẻ mà không phải rẻ!

Đánh vào tư tưởng ưa chuộng đồ giá rẻ của phụ nữ Việt Nam, thời nay không ít những trang đã áp dụng phương thức kinh doanh theo Dịch vụ mua hàng theo nhóm Cùng Mua. Với mức giá ưu đãi từ 40 – 60%, thậm chí là 90% so với giá thị trường, kèm theo sự tiện dụng chẳng cần phải tới tận nơi để chọn lựa từng sản phẩm, những ai muốn mua có thể tiếp nhận thông tin và hình ảnh trên trang web rồi đăng kí trực tuyến , gửi tiền qua tài khoản cho người bán hàng.

Dịch vụ Cùng Mua theo nhóm chỉ có mặt ở Việt Nam gần 2 năm qua hiện được giới nhân viên văn phòng và thanh niên đặc biệt ưa thích bởi hai lí do: tiện lợi và giá rẻ tiền. Đây được xem là Loại hình thương mại điện tử mua sắm mới thuận tiện với những thành phần tất bật. Có thể, cũng do vậy, Mô hình Cùng Mua theo nhóm này trên các trang trang trên thường xuyên được khá đông người mua hàng truy cập vào coi hoặc đăng ký mua, tối thiểu thì cũng một vài trăm, nhiều thì một vài chục nghìn lượt người truy cập vào đăng ký mua sắm mỗi sản phẩm.
Luôn luôn la liếm tại Zing Me, thấy bạn mình like nhiệt tình vào hội Cùng Mua, Trần Kim Nhung, nhân viên kinh doanh của 1 công ty truyền thông đa quốc gia cũng bắt đầu để ý tới Dịch vụ này.

Từ chăm sóc sắc đẹp, ăn uống, du lịch khám phá, mỹ phẩm điện thoại... tất cả từ dịch vụ tới hàng hoá đều rất phong phú, chỉ cần người mua hàng có nhu cầu, không cần đòi hỏi quá nhiều thời gian, với một vài cú bấm chuột tìm kiếm là mọi thứ đều trưng ra trước mắt. Lê Xuân Yến nhìn thấy những banner màu sắc rực rỡ cùng với các con số giá ưu đãi sốc bất ngờ, thu hút từ 37% tới 5 7% hay 61% đến 80%... Bên cạnh đó, những banner giới thiệu của những dịch vụ, sản phẩm, hàng hóa này lại thường được treo “trang trọng” tại một vài trang website to, có uy tín nên cô khá có lòng tin.

Là 1 người sành ẩm thực, lúc thấy Site cùng mua quảng cáo với ngôn ngữ mời chào như: “Hãy nếm hương vị cua chưng kiểu Nhật với set 6 món ăn dành cho hai khách hàng tại nhà hàng E chỉ với 260.000đ”, giá ưu đãi tới hơn 5 8% cùng với những minh họa quyến rũ, không cần tính toán, cô đã nhanh tay a lô và đặt hàng ngay 3 set dành cho 7 người ăn. Tuy vậy , sau đấy, bác và ông xã chỉ có thể sắp xếp đi ăn nhậu cùng nhau được nhõn một chuyến, còn hai set vẫn ế không biết lúc nào mới có thời gian để có thể tổ chức đi chén tiếp.
1 bà bạn khác của bác cũng đã mua set ăn uống cho từ nay tới cuối năm & từ giờ, bác sẽ phải sắp xếp thời gian và công việc để mà “đi xơi cho kỳ hết”.

“Tôi thấy nhiều khi mọi người mua theo phong trào, cảm thấy rất rẻ, các bác, các em đâm đầu đi shopping thì tôi cũng bon chen mua sắm “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, mua sắm về có khi lại chẳng dùng đến hoặc không tận dụng hết, cực kỳ phí phạm. Như vậy, tưởng là có giá rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại rất tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – cô Lý Kim Yến (ở (phố Trần Hưng Đạo Sài Gòn) nhận xét.

nhiều những bà mẹ bởi vì bạn bè lôi kéo, mới chỉ nom vừa mắt đã sẵn sàng bỏ tiền túi ra mua sắm để rồi lại phải “ngậm bồ hòn làm ngọt”.

một khách hàng có tên Lý Xuân Trang nói: Hồi tháng 5, khi ngó bạn bè gửi đường link Cùng Mua cho mình qua yahoo, giới thiệu về bộ Lego dành cho con trẻ với giá chỉ có 400.000 đồng, trong khi giá gốc là 800.000 đồng. Nhìn hình ảnh lung linh đăng tải trên website, Hòa rất thích, tuy nhiên, khi mua về mới phát hiện ra, “ồ, con mình chưa đủ tuổi để có thể chơi được thứ này”, thế là đành phải cất đi. “Lẽ ra mình chưa mất 400.000 đồng cho việc mua Lego, nhưng vì nghĩ giá như vậy là quá rẻ nên mình chẳng ngần ngại mua ngay, bất chấp việc đó có hợp lý hay không. Vô hình chung, mình bị tốn tiền mà chưa chắc đã dùng được”, bác tâm sự.

Chất lượng: chẳng thể kiểm soát?

Với Mô hình mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, người mua hàng luôn luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên khá nhiều người đã đặt mua. Mặc dù vậy, chỉ sau khi mất tiền, khách hàng mới ngã ngửa về dịch vụ, sản phẩm phía sau cái rẻ chỉ khoảng 1/2 so với thực tế.

Hoạt động trong ngành XNK, quảng giao thế nhưng chưa bao giờ theo học 1 chương trình học chăm sóc sắc đẹp để có thể tự chăm sóc sắc đẹp cho bản thân 1 cách bài bản, sau một hồi ngâm cứu thông tin xuất bản trên Web Cùng Mua, Phạm Kim Ngà đã quyết định bỏ ra khoản chi phí 270.000 đồng để trang bị “hành trang” ”tút tát” lại nhan sắc cho mình qua 6 buổi học.

Theo thông tin xuất bản trên trang web Cùng Mua, khi tham gia học “trang điểm chuyên nghiệp, tươi xinh tự tin sóng bước bên bạn bè, bạn trai”, 05 buổi học tại Xì pa Minh T. ((đường Hai Bà Trưng Sài Gòn) thường thì phải mất 1 triệu VNĐ học phí tuy nhiên với Cùng Mua, người mua hàng có thể tiết kiệm đến 73% .

Lần đầu đi học, cô rất khấp khởi do đã lâu rồi, cô đã ước ao bản thân biết phương pháp che giấu nét xấu qua lớp phấn để đừng tụt hậu với bạn bè, đặc biệt là ngang cơ với đám bạn cùng công ty vốn giàu ”gou” thẩm mỹ. Nhưng thực tế lại chẳng như cô hình dung. “Họ hướng dẫn tôi cách làm đẹp gây ấn tượng, mắt xanh lơ, môi đỏ lòe loẹt, giống như đi trình diễn tại các lễ hội hóa trang, trong khi đó, cái tôi cần là phương pháp làm đẹp tự nhiên, hoạt bát, hợp với công việc hàng ngày cùng công sở. Ban đầu, tớ nghĩ đó là quan điểm chủ quan của bản thân mình Vậy nhưng hỏi bạn bè xung quanh, ai ai cũng đều nhận xét như vậy”.

Cùng lâm vào cảnh ngộ tại lớp học làm đẹp đó, Đỗ Kim Ngân ((đường Hai Bà Trưng Thành phố Hồ Chí Minh) sau hai bữa tới lớp cũng đã ”chia tay hoàng hôn” luôn. “Tôi bỏ học vì biết rõ có tham gia khóa học thêm nữa cũng chẳng khá khẩm thêm lên được, lại phí thời gian, công sức . Son, phấn, kem phủ thì chẳng có tên tuổi, chẳng có đát, không biết đằng nào mà lần. Ngoài ra, phương pháp chỉ dẫn thì qua quýt, nhanh nhanh chóng chóng cố lèn giáo trình để cắt ngắn thời gian khóa học, chỉ diễn ra tối đa là 3 buổi. Chán với kiểu dịch vụ này” – chị than.

Chẳng những phí tiền oan trong mảng trang điểm, đối với dịch vụ và sản phẩm ẩm thực, nhiều người mua hàng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay ở website Cùng Mua, không ít những người tiêu dùng sau khi xơi các món đặc sản, quá điên đã truy cập vào chính trang web Cùng Mua để chửi cho hả giận.

Chi ra 53.000 đ để mua một voucher , lúc trả tiền sẽ được giảm giá 155.000 VNĐ vậy nhưng sau khi đi nhậu về, thành viên meocon không giấu diếm nổi vẻ cáu kỉnh giãi bày: “Chỗ này chẳng khác nào lừa đảo ấy, giá thông báo trên web một kiểu, giá trong thực đơn đưa người mua hàng 1 kiểu. Bữa trước, tớ đi chén thử hai voucher. mình không được ngồi bàn đôi, phải ngồi chung với 1 bàn có 3 thực khách khác không hề quen biết. Ngỡ đâu sẽ xơi được gì ngon, ai ngờ đó là: 1 đĩa bò tái lăn 83.000 VNĐ/đĩa gồm 7 mẩu thịt trâu tí xíu, nhiều sả cùng rau, ăn thì hôi như vịt. 1 đĩa dê nướng 100K, gọi là đĩa thôi, chứ nó chỉ bằng hai cái xiên chiên có giá 15.000 đồng/cái ở chợ, nhặt ra được 11 mẩu con con. Tiếp đến là “đặc sản cơm cháy, tại menu ghi là cơm cháy tim cật bò 60.000 VNĐ Nhưng khi nhân viên phục vụ mang ra, tớ mới giật mình: Đó là cơm cháy với sốt cà chua không hơn… sau đó, khi thanh toán, phát hiện ra thêm một điều giật mình: 1 đĩa lạc tí tẹo & 1 quả dưa leo “chém” 35.000 Đ. ăn xong tôi với bạn gái phải đi xơi tiếp nơi khác. Còn voucher mà chán, không them tới chén nữa”.

Trao đổi với đại diện 1 web Cùng Mua, người phát ngôn này chia sẻ, trước lúc tiêu thụ cho khách hàng, nhân viên của trang website này đã xuống địa bàn để khảo sát chất lượng dịch vụ. Đối với những cửa tiệm ẩm thực, công nhân viên của website cùng mua phải đến ăn thử và đòi hỏi cửa tiệm đó bày đồ ăn ra để chụp ảnh, đăng trên website . “người mua hàng đi chén có thể xem theo đó mà đối soát và thẩm định chất lượng”. Đối với các sản phẩm du lịch, Cùng Mua cũng đòi hỏi niêm yết tour và thực đơn những bữa ăn, thanh tra về dịch vụ, sản phẩm & hoạt động của doanh nghiệp này trước đó.

Mặc dù vậy, phát ngôn của trang trang web Cùng Mua này cũng công nhận: không thể kiểm soát hết được tất cả những dịch vụ, phần lớn dựa trên “sự thành thật của đối tác kinh doanh là chính”.

Mình sẽ viết tiếp các bài ghi chép về ngành mua chung ở Việt Nam và đưa lên trên website tổng hợp thông tin cùng mua chung lớn bậc nhất Việt Nam. Các bạn nhớ chờ đọc nhé!

Cung mua theo nhom: Gia beo chat luong cung beo?

Chi ra 100.000 đ để mua voucher ở website cungmuachung cho 1 khóa học trang điểm 6 buổi ở một cửa tiệm Spa, bà Trần Kim Ngọc vui sướng vì mình chọn lựa được dịch vụ và sản phẩm có giá rẻ. Tuy nhiên, chỉ sau buổi học đầu, cô đã "ngã ngửa": Đúng là… ”ăn mày chớ đòi xôi gấc”.

Cùng Mua theo nhóm: Tưởng rẻ mà không phải rẻ!

Đánh vào tâm lý ham đồ có giá rẻ của phụ nữ nước ta, ngày nay không ít các trang web đã áp dụng phương pháp kinh doanh theo Mô hình mua sắm cộng đồng - Cùng Mua. Với mức giá ưu đãi từ 30 – 70%, thậm chí là 90% so với giá vốn, kèm theo sự tiện dụng chẳng cần phải đến tận nơi mà chọn lựa từng sản phẩm, bất cứ ai cần mua có thể xem thông tin và hình ảnh trên trang rồi đặt mua trực tuyến , gửi tiền qua tài khoản cho bên bán hàng.

Dịch vụ Cùng Mua chỉ mới có mặt tại nước ta khoảng 2 năm vừa qua đang được giới công chức và teen đặc biệt yêu thích do hai lý do: tiện dụng và rất rẻ tiền. Đây được xem là Mô hình mua sắm mới thuận tiện cho những cá nhân tất bật. Có lẽ, cũng bởi vậy, Mô hình Cùng Mua theo nhóm này trên các trang trang web trên luôn được cực kỳ đông khách hàng truy cập xem hay đặt mua, tối thiểu cũng một vài trăm, nhiều cũng 1 vài triệu lượt người truy cập đăng ký mua sắm mỗi sản phẩm.

Thường xuyên lê la ở Linkedin, thấy bạn bè mình like cật lực vào hội hotdeal, Phạm Kim Nhung, nhân viên kinh doanh của một công ty truyền thông quốc tế cũng bắt đầu quan tâm tới Dịch vụ này.

Từ chăm sóc sắc đẹp, ẩm thực, du lịch, mỹ phẩm điện thoại... tất cả từ dịch vụ, sản phẩm tới hàng hoá đều rất đa dạng & phong phú, chỉ cần khách hàng có nhu cầu, chẳng cần đòi hỏi quá nhiều công sức, với một vài cú click chuột tìm kiếm là mọi thứ đều trưng ra trước mắt. Lý Thị Yến thấy các banner xanh đỏ rực rỡ với các con số giá ưu đãi sốc bất ngờ, bắt mắt từ 34% tới 5 8% hay 65% đến 88%... Ngoài ra, các banner quảng bá của các dịch vụ và sản phẩm, hàng hóa này lại thường xuyên được treo “trang trọng” ở một vài trang trang lớn, có uy tín nên cô cực kỳ tin cậy.

Là 1 người sành ăn uống, lúc thấy Website cùng mua quảng bá với ngôn ngữ mời mọc như: “Cùng thưởng thức vị cá sống kiểu Trung Quốc với set 5 món ăn cho hai người ăn tại cửa tiệm E chỉ với 240.000VNĐ”, giá ưu đãi đến gần 5 3% cùng với các hình ảnh minh họa hấp dẫn, chẳng cần suy nghĩ, cô đã nhanh nhẹn gọi điện & đặt mua ngay 7 set giành cho 7 người. Mặc dù vậy , sau đấy, bác và chồng chỉ có thể bố trí đi ăn với nhau được đúng một chuyến, còn hai set vẫn ế ênh hềnh không biết khi nào mới rảnh rỗi để có thể sắp xếp đi chén tiếp.

1 bà bạn khác của cô thì đã mua set ăn uống cho từ nay đến cuối quý và từ thời điểm này, bà sẽ phải sắp xếp thời gian để mà “đi chén cho bằng hết”.

“Mình thấy đôi khi mọi người shopping theo trào lưu, cảm thấy rẻ, các bác, các em đổ xô đi shopping thì mình cũng bon chen shopping “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, mua sắm về có khi lại không tận dụng đến hoặc chẳng sử dụng hết, cực kỳ phí phạm. Như vậy, tưởng là rất rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại rất tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – chị Vương Xuân Ngà (cư ngụ tại (phố Trần Nhân Tông Sài Gòn) đánh giá.

Chất lượng: chẳng thể kiểm soát?

Với Hình thức mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, người mua hàng thường xuyên cảm thấy mình là người có lợi, nên đặc biệt nhiều người đã đặt mua. Tuy vậy, chỉ sau lúc mất tiền, người mua hàng mới ngã ngửa về dịch vụ và sản phẩm phía sau cái giá rẻ chỉ tương đương một phần hai so với thực tế.

Làm việc trong ngành XNK, quen biết ngoại giao rộng nhưng chưa hề theo học một khóa làm đẹp để mà có thể tự chăm sóc sắc đẹp cho mình 1 cách đàng hoàng, sau khi tìm hiểu thông tin đăng trên Web Cùng Mua, Lê Xuân Nhung đã cắn răng chi khoản tiền 200.000 đồng để trang bị “hành trang” ”tút tát” lại nhan sắc cho mình với 4 buổi học.

Theo thông tin đăng trên trang Cùng Mua, lúc tham gia học “trang điểm chuyên nghiệp, tươi xinh tự hào sánh vai bên bạn bè, người yêu”, 07 buổi học tại Xì pa Minh T. ((đường Trần Hưng Đạo Sài Gòn) thông thường phải chi 1 triệu VNĐ học phí tuy nhiên với Cùng Mua, người mua hàng có thể dành được tới 76% .

Lần đầu đi học, bà rất hý hửng do từ lâu, cô đã mong ước bản thân mình biết phương pháp “ngụy trang” nét xấu qua lớp phấn để không thua kém với chúng bạn, nhất là ngang cơ với đám đồng nghiệp vốn giàu gu thẩm mỹ. Vậy nhưng thực tiễn lại chẳng như bà hình dung. “Bọn họ hướng dẫn tớ phương pháp trang điểm ấn tượng, mắt xanh lơ, môi đỏ chót sặc sỡ lòe loẹt, giống như đi trình diễn ở những hội hóa trang, trong khi đó, điều tôi cần là phong cách trang điểm nhẹ nhàng, năng động hoạt bát, hợp với công việc hàng ngày cùng công sở. Lúc đầu, tôi cho rằng đó là cách nghĩ của bản thân mình Nhưng hỏi bạn bè xung quanh, bất cứ ai cũng có đánh giá tương tự”.

Cùng chung cảnh ngộ tại lớp học trang điểm đó, Đỗ Xuân Nga ((phố Trần Hưng Đạo Tp.HCM) sau 2 bữa tới lớp cũng đã “tẩy chay” luôn. “Tớ bỏ không học nữa vì biết có tham gia khóa học thêm nữa thì cũng không tiến bộ thêm được, lại phí thời gian, công sức . Son, phấn, kem trang điểm thì chẳng có Thương hiệu, không có hạn sử dụng, không biết thế nào mà lần. Thêm vào đó, phong cách dậy thì qua quit, nhanh nhanh chóng chóng cố lèn thông tin để thu ngắn thời gian khóa học, chỉ kéo dài nhiều lắm là 3 bữa. Rõ chán với kiểu dịch vụ này” – bác than thở.

Chẳng những mất tiền oan trong lĩnh vực làm đẹp, đối với dịch vụ, sản phẩm ẩm thực, nhiều người tiêu dùng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay tại web Cùng Mua, không ít các người tiêu dùng sau khi xơi các món đặc sản, quá bực mình đã vào chính website Cùng Mua để chửi cho hả giận.

Chi ra 53.000 đ để mua một phiếu giảm giá , khi thanh toán sẽ được giá ưu đãi 159.000 VNĐ vậy nhưng sau khi đi chén về, thành viên vesaucon không giấu diếm nổi vẻ cáu kỉnh than phiền: “Nhà hàng này chẳng khác nào lừa gạt ấy, giá thông báo trên trang web một kiểu, giá trong menu đưa người tiêu dùng một kiểu. Bữa đó, mình đi nếm thử hai voucher. bản thân mình chẳng được ngồi bàn đúp, phải ngồi chung với một bàn có 3 khách ăn khác không hề quen biết. Ngỡ sẽ xơi được gì ngon lành, ai ngờ đó là: một đĩa dê tái lăn 87.000 VNĐ/đĩa gồm 7 miếng thịt bò con con, vô số xả và rau, xơi thì hôi. 1 đĩa trâu nướng 100K, gọi là đĩa thôi, chứ nó chỉ bằng hai cái xiên chiên giá 10.000 đ/xiên ở chợ, đếm được 10 mẩu tí xíu. Tiếp đến là món “đặc sản” cơm cháy, ở menu ghi là cơm cháy tim cật bò 50.000 VNĐ Vậy nhưng lúc nhân viên bưng ra, tớ mới ngã ngửa: Đó là cháy với nước cà chua không hơn không kém… sau đó, lúc trả tiền, phát hiện ra thêm một điều giật mình: một đĩa lạc con con và 1 trái dưa chuột “chém” 36.000 Đ. ăn xong tớ với người yêu phải đi chén tiếp chỗ khác. Còn voucher mà chán, không thèm đến ăn nữa”.

Hỏi đại diện một web Cùng Mua theo nhóm, phát ngôn viên này cho hay, trước khi bán ra cho người tiêu dùng, công nhân viên của trang website này đã xuống địa bàn để thẩm định chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Đối với những cửa cửa tiệm ẩm thực, công nhân viên của trang web mua sắm cộng đồng – cùng mua phải tới chén thử và đề nghị cửa cửa tiệm đó bày món ăn ra để chụp hình, xuất bản trên web . “người tiêu dùng đi xơi có thể nhìn theo đó mà đối soát và thẩm định chất lượng”. Đối với các dịch vụ, sản phẩm du lịch, Cùng Mua cũng đề nghị cung cấp thông tin chi tiết chương trình và thực đơn các bữa ăn, điều tra về dịch vụ cùng quá trình hoạt động của doanh nghiệp này trước đó.

Tuy nhiên, phát ngôn của trang trang web Cùng Mua này cũng thừa nhận: không thể kiểm soát hết được toàn bộ những dịch vụ và sản phẩm, chủ yếu dựa trên “sự trung thực của nhà cung cấp là chính”.

Tôi sẽ viết tiếp các bài ghi chép về ngành cùng mua chung ở Việt Nam, bạn đọc nhớ đón đọc nhé!

Cần cải thiện chất lượng của mô hình Cùng mua
Bạn đã bao giờ mua sắm cộng đồng - cùng mua chưa?
Mua sắm cộng đồng - Cùng Mua: Mua rẻ thành đắt
Cùng mua có làm bạn hài lòng?

Chi ra 300.000 đồng để mua coupon ở web cung mua chung cho một khóa dạy làm đẹp sáu buổi tại một shop Spa, bác Đỗ Xuân Nhân vui sướng vì mình chọn lựa được sản phẩm rẻ. Thế nhưng, chỉ sau buổi học đầu, bà đã thấm thía: Quả là… ”ăn mày chớ đòi xôi gấc”.

Mua sắm cộng đồng - Cùng Mua: Rẻ thành đắt!

Đánh vào tâm lý ham thích đồ có giá rẻ của phụ nữ nước ta, thời nay vô số các website đã áp dụng phương thức kinh doanh theo Dịch vụ mua hàng theo nhóm Cùng Mua. Có mức giá giảm từ 40 – 70%, thậm chí là 95% so với giá gốc, cùng với sự tiện dụng chẳng phải tới tận nơi mà chọn từng món hàng, những ai muốn mua có thể xem thông tin và hình ảnh trên trang rồi đăng kí online , gửi tiền qua tài khoản với bên bán hàng.

Mô hình Cùng Mua chỉ mới xuất hiện tại nước ta hơn hai năm vừa qua đang được giới công chức và các bạn trẻ đặc biệt yêu thích bởi 2 lí do: tiện lợi và rất rẻ tiền. Đây được xem là Loại hình thương mại điện tử tiêu dùng mới thuận lợi với những người tất bật. Có thể, cũng bởi vậy, Loại hình thương mại điện tử Cùng Mua theo nhóm này trên các trang trang web trên luôn được khá nhiều người mua hàng truy cập vào xem hoặc đặt hàng, tối thiểu thì một vài trăm, nhiều cũng vài triệu lượt người vào đặt mua mỗi sản phẩm.

Thường la cà ở facebook, chứng kiến bạn mình like nhiệt tình vào hội cùng mua, Lý Xuân Ngân, nhân viên kinh doanh của 1 công ty truyền thông đa quốc gia cũng bắt đầu để ý tới Mô hình này.

Từ làm đẹp, ẩm thực, du lịch khám phá, mỹ phẩm điện thoại... tất cả từ dịch vụ, sản phẩm tới hàng hoá đều vô cùng đa dạng & phong phú, chỉ cần người mua hàng có nhu cầu, không cần đòi hỏi quá nhiều thời gian, với một vài cái click chuột tìm kiếm là tất cả mọi thứ đều phô bày ra trước mắt. Hoàng Kim Ngân thấy các banner màu sắc rực rỡ với các con số giá giảm sốc đầy bất ngờ, bắt mắt từ 37% tới 5 3% hay 69% tới 84%... Bên cạnh đó, các banner quảng cáo của các dịch vụ, hàng hóa này lại thường được đặt “trang trọng” tại 1 số trang tờ báo bự, uy tín nên cô khá có lòng tin.

Là một người sành ăn uống, khi thấy Trang web cùng mua quảng bá với ngôn ngữ mời chào như: “Hãy thưởng thức vị cá chưng kiểu Hàn Quốc với set 7 món ăn cho hai khách hàng ở cửa tiệm A chỉ với 290.000đồng”, giá ưu đãi tới hơn 5 4% cùng với các hình ảnh minh họa hấp dẫn, chẳng cần suy nghĩ, bà đã nhanh tay gọi điện & đăng kí ngay 6 set giành cho 5 người ăn. Mặc dù vậy , sau đó, cô và đức lang quân chỉ sắp xếp đi ăn nhậu với nhau được 1 chuyến, còn hai set vẫn “mốc meo” không biết lúc nào mới có thời gian để có thể bố trí đi ăn tiếp.

1 cô bạn khác của bà cũng đã mua set ăn uống cho từ nay tới cuối quý và từ thời điểm này, cô sẽ phải sắp xếp thời gian để mà “đi chén cho bằng hết”.

“Tui thấy thỉnh thoảng anh chị em shopping theo phong trào, thấy rất rẻ, các bác, các em đổ xô đi mua sắm thì mình cũng đua đòi mua sắm “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, shopping về có khi lại chẳng tận dụng đến hoặc chẳng sử dụng hết, rất lãng phí. Như vậy, tưởng là rất rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại vô cùng tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – cô Trần Xuân Trang (cư ngụ tại (phố Lý Thường Kiệt Thành phố Hồ Chí Minh) đánh giá.

Thả nổi chất lượng

Với Dịch vụ mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, người mua hàng luôn luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên đặc biệt nhiều người đã đặt mua. Tuy nhiên, chỉ sau khi mất tiền, khách hàng mới ngã ngửa về dịch vụ, sản phẩm phía sau cái giá rẻ chỉ bằng một phần hai so với thực tế.

Làm việc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, giao tiếp rộng thế nhưng chưa hề theo học một lớp trang điểm để mà có thể tự mình chăm sóc sắc đẹp cho bản thân một cách đàng hoàng, sau một hồi tìm hiểu thông tin xuất bản trên Trang Cùng Mua, Nguyễn Xuân Nhân đã quyết định chi khoản chi phí 250.000 đồng để trang bị “hành trang” tân trang lại nhan sắc cho mình sau 8 buổi học.

Theo bài viết xuất bản trên trang Cùng Mua, khi tham gia “làm đẹp chuyên nghiệp, đẹp xinh tự tin sánh vai bên bạn bè, người ấy”, 06 buổi học tại Spa Hoàng B. ((đường Lý Thường Kiệt Tp.HCM) bình thường phải mất 1,2 triệu VNĐ học phí nhưng với Cùng Mua, người mua hàng có thể dành được đến 74% .

Lần đầu đi học, bà cực kỳ hí hửng vì từ lâu, chị đã ước ao bản thân mình biết cách che khuyết điểm qua lớp phấn trang điểm để đừng thua kém với bạn bè, đặc biệt là ngang tầm với đám bạn cùng công ty vốn giàu ”gou” thẩm mỹ. Thế nhưng thực tiễn lại chẳng như bác hình dung. “Bọn họ hướng dẫn mình phương pháp trang điểm ấn tượng, mắt xanh lơ, môi đỏ sặc sỡ, y hệt như đi trình diễn tại các hội hóa trang, trong khi đó, điều tớ cần thiết là phương pháp trang điểm thoáng, hoạt bát, phù hợp với công việc mỗi ngày cùng công sở. Ban đầu, mình cho rằng đó là quan điểm chủ quan của cá nhân mình Nhưng hỏi chúng bạn xung quanh, bất cứ ai cũng có nhận xét tương tự”.

Cùng chung cảnh ngộ tại lớp học trang điểm đó, Vương Thị Ngà ((đường Trần Hưng Đạo Sài Gòn) sau hai bữa đến lớp cũng đã ”chia tay hoàng hôn” ngay. “Mình bỏ học bởi biết có tham gia khóa học thêm nữa cũng chẳng tiến bộ thêm lên được, lại tốn thời gian, công sức . Phấn, son, kem phủ thì không có tên tuổi, chẳng có hạn sử dụng, chẳng biết thế nào mà mò. Thêm vào đó, phong cách chỉ thì qua quit, mắt trước mắt sau cố nhồi nhét giáo trình nhằm cắt ngắn thời gian học, chỉ kéo dài cùng lắm là ba bữa. Chán mớ đời với kiểu dịch vụ này” – chị than phiền.

Chẳng những phí tiền oan trong lĩnh vực trang điểm, đối với dịch vụ, sản phẩm ăn uống, nhiều người tiêu dùng cũng gặp nhiều cảnh dở khóc dở cười. Ngay trong trang web Cùng Mua, không ít những khách hàng sau khi chén các món đặc sản, quá điên đã truy cập vào chính trang Cùng Mua để chửi cho hả giận.

Chi 57.000 VNĐ để mua 1 phiếu giảm giá , khi thanh toán sẽ được giá giảm 150.000 đồng vậy nhưng sau khi đi ăn nhậu về, bạn meotiti không giấu nổi vẻ bực tức phàn nàn: “Chỗ này chẳng khác nào lường gạt ấy, giá thông báo trên web 1 kiểu, giá trên menu đưa khách hàng 1 kiểu. Bữa đó, tớ đi ăn thử 2 coupon. mình chẳng được ngồi bàn hai, phải ngồi chung với một bàn có ba người khác không hề quen biết. Ngỡ sẽ chén được gì, ai ngờ đó là: một đĩa trâu tái chanh 80.000 Đ/đĩa gồm 7 cục thịt dê tí xíu, vô số xả cùng rau cỏ, nếm thì hôi. Một đĩa lợn nướng 100K, gọi là đĩa thôi, chứ nó chỉ bằng 2 thanh xiên nướng giá 5.000 đ/cái ở chợ, vạch ra đếm được 13 mẩu tí tẹo. Tiếp đến là món cơm cháy, tại biển ghi là cơm cháy tim cật dê 60.000 VNĐ Nhưng khi nhân viên bê ra, mình mới vỡ lẽ: Đó là cơm cháy xém với sốt cà chua không hơn không kém… sau đó, lúc trả tiền, phát hiện ra thêm một điều giật mình: một đĩa lạc tí xíu và 1 trái dưa leo “chém” 37.000 đồng. ăn xong tôi với bạn gái phải đi ăn tiếp nơi khác. Còn voucher mà chán quá, không thèm tới xơi nữa”.

Phỏng vấn đại diện một website mua sắm cộng đồng – cùng mua, người phát ngôn này cho biết, trước khi bán ra cho người tiêu dùng, nhân sự của trang web này đã xuống hiện trường để thẩm định chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Đối với những cửa cửa tiệm ẩm thực, nhân sự của trang web Cùng Mua phải tới chén thử và đòi hỏi cửa tiệm đó bày đồ ăn ra để chụp hình, xuất bản trên web . “khách hàng đi nếm có thể xem theo đó mà đối chiếu & thẩm định chất lượng”. Đối với các dịch vụ du lịch, Cùng Mua cũng đòi hỏi liệt kê tour & thực đơn các bữa ăn, điều tra về sản phẩm cùng với danh tiếng của công ty này trước đó.

Tuy nhiên, phát ngôn của trang web Cùng Mua này cũng thừa nhận: không thể kiểm soát hết được toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, đa phần phụ thuộc vào “đạo đức kinh doanh của đối tác là chủ yếu”.

Tớ sẽ viết tiếp những bài ghi chép về thị trường cùng mua chung tại Việt Nam, bạn đọc nhớ chờ đọc nhé!

Cùng mua: lợi thì có lợi
Bạn đã bao giờ Cùng mua chưa?
Cùng mua: Giá cả tỉ lệ thuận với chất lượng?
Cùng mua: lợi thì có lợi mà răng chẳng còn

Chi ra 100.000 đ để mua coupon ở trang web cungmuachung cho 1 lớp làm đẹp sáu buổi ở một cửa tiệm Spa, cô Lê Xuân Yến sung sướng vì mình chọn được dịch vụ có giá rẻ. Tuy nhiên, chỉ sau buổi học đầu tiên, cô đã vỡ lẽ: Đúng là… “tiền nào của nấy”.

Cùng Mua theo nhóm: Tưởng rẻ hóa đắt!

Đánh vào tâm lý ưa chuộng đồ rẻ của phụ nữ Việt Nam, ngày nay nhiều những trang đã ra đời phương pháp kinh doanh theo Dịch vụ mua hàng theo nhóm Cùng Mua. Có mức giá giảm từ 50 – 70%, thậm chí là 95% so với giá gốc, thêm vào đó là sự tiện lợi chẳng phải tới tận nơi mà lựa từng món hàng, bất cứ ai có nhu cầu đều có thể tiếp nhận thông tin và hình ảnh trên trang web rồi đăng ký online , gửi tiền qua tài khoản cho người bán hàng.

Hình thức Cùng Mua chỉ có mặt tại Việt Nam gần hai năm vừa qua đang được giới công chức và các bạn trẻ đặc biệt yêu thích vì 2 nguyên nhân: tiện lợi và có giá rẻ tiền. Đây được coi là Hình thức tiêu dùng mới thuận lợi cho những cá nhân tất bật. Có lẽ, cũng bởi vì vậy, Dịch vụ Cùng Mua theo nhóm này trên các trang website trên luôn được khá nhiều khách hàng truy cập coi và đăng ký mua, tối thiểu thì một vài trăm, nhiều cũng một vài trăm nghìn lượt người truy cập đặt hàng mua mỗi mặt hàng.

Luôn la cà ở Zing Me, chứng kiến bạn của mình like cật lực vào hội hotdeal, Đỗ Xuân Trang, nhân viên kinh doanh của một doanh nghiệp truyền thông đa quốc gia cũng bắt đầu để ý tới Hình thức này.

Từ trang điểm, ẩm thực, phượt, mỹ phẩm điện thoại di động... tất cả từ sản phẩm tới hàng hoá đều vô cùng đa dạng và phong phú, chỉ cần khách hàng có nhu cầu, không cần yêu cầu quá nhiều công sức và thời gian, với vài cái click tìm kiếm là tất cả mọi thứ đều trưng ra trước mắt. Đỗ Xuân Yến thấy các banner đỏ rực rỡ cùng các con số giảm giá sốc đầy bất ngờ, thu hút từ 31% tới 5 8% hay 63% tới 84%... Thêm vào đó, những banner giới thiệu của những sản phẩm, hàng hóa này lại thường xuyên được treo “trang trọng” ở 1 vài trang trang bự, có danh tiếng nên chị rất tin tưởng.

Là một thành phần sành ăn uống, khi thấy Web cùng mua giới thiệu với ngôn ngữ mời chào như: “Hãy thưởng thức hương vị tôm sống kiểu Hoa với set 8 món ăn cho 2 người ở tiệm B chỉ cần 260.000đ”, giá giảm tới gần 5 3% cùng với những minh họa thu hút, không cần nghĩ ngợi, cô đã nhanh nhảu điện thoại và đặt mua ngay 8 set cho 7 nhân mạng. Mặc dù vậy , sau đấy, bà và đức lang quân chỉ sắp xếp đi ăn nhậu cùng nhau được mỗi một chuyến, còn hai set vẫn ế ênh hềnh chẳng biết lúc nào mới có thời gian để có thể tổ chức đi ăn tiếp.

1 chị bạn khác của chị thì đã mua set ẩm thực cho từ nay đến cuối tháng & ngay từ giây phút này, bà sẽ phải sắp xếp thời gian và công việc để “đi xơi cho bằng hết”.

“Mình thấy lắm khi anh chị em shopping theo trào lưu, thấy có giá rẻ, các cô, các em đâm đầu đi mua sắm thì tớ cũng bon chen mua sắm “kẻo uổng”. Nhưng thực tình, shopping về có khi lại không sử dụng đến hoặc chẳng tận dụng hết, khá phí phạm. Như vậy, tưởng là có giá rẻ, mua vào là thông minh nhưng hóa ra lại vô cùng tốn kém mà chẳng thông minh chút nào” – bà Lê Thị Ngọc (ở (đường Trần Nhân Tông Hà Nội) đánh giá.

Chất lượng: không thể kiểm soát?

Với Hình thức mua sắm theo nhóm, Cùng Mua, người tiêu dùng luôn cảm thấy mình là người có lợi, nên rất nhiều người đã đặt mua. Tuy nhiên, chỉ sau khi mất tiền, người mua hàng mới ngã ngửa về dịch vụ phía sau cái rẻ chỉ khoảng một phần hai so với thực tế.

Hoạt động trong ngành XNK, quảng giao nhưng lại chưa hề theo học 1 khóa học trang điểm để có thể tự mình trang điểm cho bản thân 1 cách chỉn chu, sau một thời gian tìm hiểu thông tin đăng trên Website Cùng Mua, Hoàng Thị Yến đã quyết định chi khoản kinh phí 250.000 đồng để trang bị “hành trang” tân trang lại nhan sắc cho mình qua 6 buổi học.

Theo nội dung đăng tải trên trang web Cùng Mua, lúc tham gia “trang điểm chuyên nghiệp, đẹp xinh tự hào sánh vai bên bạn bè, bạn trai”, 08 buổi học tại Spa Linh C. ((đường Hai Bà Trưng Thành phố Hồ Chí Minh) thông thường phải đầu tư 1,2 triệu VNĐ học phí tuy nhiên với Cùng Mua, người tiêu dùng có thể cắt giảm chi phí tới 73% .

Lần đầu đi học, chị khá phấn chấn bởi vì đã lâu rồi, cô đã mong ước bản thân mình biết phương pháp “ngụy trang” nét xấu qua lớp phấn che để đừng thua kém với chúng bạn, đặc biệt là ngang tầm với đám bạn cùng cơ quan vốn có ”gou” thẩm mỹ. Thế nhưng thực tiễn lại không như bà hình dung. “Bọn họ chỉ dẫn tớ phong cách trang điểm ấn tượng, mắt xanh, môi đỏ sặc sỡ, giống như đi trình diễn tại những hội hóa trang, trái lại, điều mình đang cần là cách trang điểm tự nhiên, năng động, hợp với công việc hàng ngày và công sở. Ban đầu, mình nghĩ rằng đó là quan điểm chủ quan của bản thân mình Nhưng hỏi chúng bạn chung quanh, ai cũng đều có bình luận tương tự”.

Cũng cùng chung cảnh ngộ tại lớp học trang điểm ấy, Phạm Kim Linh ((phố Trần Nhân Tông Tp.HCM) sau 2 buổi đến lớp cũng đã ”chia tay hoàng hôn” ngay. “Tôi bỏ dở bởi biết rõ có tham gia học thêm nữa cũng chẳng tiến bộ thêm lên được, lại tốn thời gian, công sức . Phấn, kem trang điểm thì chẳng có tên tuổi, chẳng có đát, không biết đằng nào mà mò. Bên cạnh đó, phương pháp hướng dẫn thì qua quit, nhanh nhanh chóng chóng cố lèn thông tin với mục tiêu rút ngắn thời gian khóa học, chỉ diễn ra nhiều lắm là ba buổi. Chán mớ đời với kiểu dịch vụ này” – chị than.

Không chỉ mất tiền oan trong lĩnh vực làm đẹp, đối với dịch vụ, sản phẩm ăn uống, nhiều khách hàng cũng cay hơn ăn ớt. Ngay trên trang Cùng Mua, nhiều những người mua hàng sau khi nếm các món ăn, quá bức xúc đã truy cập chính trang Cùng Mua để chửi.

Bỏ ra 53.000 đồng để mua 1 voucher , lúc thanh toán sẽ được giảm giá 153.000 đồng vậy nhưng sau khi đi ăn nhậu về, bạn kiencon không giấu diếm nổi vẻ bức xúc than phiền: “Tiệm này cứ như lường gạt ấy, giá công bố trên website một kiểu, giá trong thực đơn đưa người mua hàng một kiểu. Bữa trước, mình đi ăn thử hai phiếu giảm giá. bản thân chẳng được ngồi bàn 2, phải ngồi chung với 1 bàn có ba thực khách khác chẳng hề quen biết. Ngỡ đâu sẽ chén được gì, đâu ngờ đó là: một đĩa lợn tái chanh 88.000 đ/đĩa gồm 6 mẩu thịt bò con con, vô số xả cùng rau, xơi thì hôi. Một đĩa bò nướng 100.000 Đ, mang tiếng là đĩa, chứ nó chỉ tương đương 2 cái xiên rán giá 15.000 Đ/thanh ở chợ, đếm được 10 miếng tí tẹo. Sau đó là “đặc sản cơm cháy, ở bảng ghi là cơm cháy tim cật lợn 60.000 VNĐ Vậy nhưng khi nhân viên mang ra, tớ mới ngã ngửa: Đó là cơm cháy xém với sốt cà không hơn không kém… sau đó, khi tính tiền, tiếp tục choáng: một đĩa lạc con con cùng với một trái dưa leo “chém” 35.000 đ. xơi xong tớ với bạn gái phải đi xơi tiếp nơi khác. Còn phiếu giảm giá mà nản quá, không thèm đến xơi nữa”.

Hỏi đại diện 1 web Cùng Mua, đại diện này chia sẻ, trước lúc bán cho khách hàng, công nhân viên của trang web này đã xuống hiện trường để thăm dò chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Đối với những cửa tiệm ăn uống, nhân viên của trang web Cùng Mua phải tới nếm thử và đòi hỏi cửa tiệm đó bày đồ ăn ra để chụp ảnh, đăng tải trên trang . “người mua hàng đi ăn có thể nhìn theo đó mà đối chiếu & kiểm tra chất lượng”. Đối với các sản phẩm du lịch, Cùng Mua cũng đề nghị cung cấp thông tin chi tiết tour và thực đơn những bữa ăn, thanh tra về dịch vụ, sản phẩm cùng với hoạt động của doanh nghiệp này trước đó.

Tuy thế, phát ngôn viên của trang trang web Cùng Mua này cũng xác nhận: không thể kiểm soát hết được toàn bộ các sản phẩm, đa phần phụ thuộc vào “sự trung thực của đối tác kinh doanh là chủ yếu”.

Tôi sẽ viết tiếp những bài phóng sự về thị trường cùng mua chung ở Việt Nam, đằng ấy nhớ đón đọc nhé!

Mua sắm cộng đồng - Cùng mua - còn nhiều điều đáng phàn nàn
Cần cải thiện chất lượng của mô hình Cùng mua
Cùng mua còn nhiều điều đáng phàn nàn
Cùng mua: Giá bèo chất lượng cũng bèo?